Kontakt

ELENA, Beauty & mehr
Lossaustraße 2
96450 Coburg

Telefon 09561 / 509043
info@elena-wellness.de

Ankommen

Wir freuen uns sehr auf Ihren Besuch, und damit Sie diesen auch vollkommen genießen und entspannen können, empfehlen wir Ihnen, dass Sie ca. 10 Minuten vor Ihrem Termin bei uns eintreffen. Ohne zeitlichen Stress können Sie Ihren persönlichen Wohlfühlmoment dann in Ruhe genießen. Einen Parkplatz finden Sie direkt bei uns im Innenhof vor.

Reservierung und Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollten Sie Ihren Termin einmal nicht wahrnehmen können, geben Sie uns bitte rechtzeitig Gelegenheit, diesen Termin einem anderen Kunden anzubieten. Ihre Behandlungstermine können Sie bis 24 Stunden vor der Anwendung kostenfrei stornieren. Bei verspäteten Terminen, oder aber keiner Terminabsage, behalten wir uns vor, vom Preis der vereinbarten Behandlung eine Stornogebühr in Höhe von 50% zu erheben, da Ihr Termin exklusiv für Sie reserviert wurde. Bei Verspätungen Ihrerseits sind wir bemüht, Ihnen trotz des verkürzten Zeitraumes einen optimalen Beauty- und Wellnessmoment zu bieten. Der Behandlungspreis kann in diesen Fällen nicht reduziert werden. Wir danken für Ihr Verständnis.

Bestell- und Versandservice

Sie haben keine Zeit, persönlich vorbei zu kommen oder benötigen Produkte, die momentan nicht vorrätig sind? Gerne erfüllen wir Ihren Wunsch und senden Ihnen die gewünschten Produkte mit nur 5,- Euro Pauschale für Versandkosten (versicherte Zustellung) an. Wir sehen von einem Online Shop ab, da wir „Hautzustand“-orientiert arbeiten und die von uns empfohlenen Heim-Pflege-Produkte darauf aufgebaut sind. Somit ist Ihre Haut immer „aktuell“ versorgt. Danke für das Verständnis und Ihre Mitarbeit.